Sabemos da importância que sua joia tem para você e de todo o laço afetivo que ela representa. Por isso, precisamos ter certeza de que seu material chegará com segurança, acondicionado da forma correta, para que possamos executar nosso trabalho artesanal da melhor forma possível.
Para cães e gatos de pelo curto, basta segurar um tufinho de pelos e puxar (com muito carinho). Os pelos que já estiverem 'mortos' sairão com facilidade, sem causar dor ou desconforto no animalzinho. Vá repetindo o processo, alternando o local, até ter uma boa quantidade.
Se os pelos forem longos não soltarão facilmente e deverão ser cortados. Quanto mais rente à pele, melhor. Prefira tesoura sem ponta e tome cuidado para não ferir a pele. O mesmo serve para crina de cavalo.
IMPORTANTE:
Se seu pet tem cores variadas, é fundamental que você colha os pelos separando as cores em amostras individuais.
COLETE UMA BOA QUANTIDADE. Quanto mais, melhor. Isso garante que possamos ter mais liberdade na hora de criar sua joia.
Podem ser colocados em saquinhos plásticos ou potinhos (bem vedados), que deverão ser acondicionados em envelopes (CARTA REGISTRADA) ou caixinha (SEDEX ou PAC).
Escolha sempre métodos de envio que garantam um código de rastreio e guarde bem esse código para ir acompanhando.
Tome cuidado para que os pelos, bigodes e penas NÃO FIQUEM DOBRADOS.
Você também pode fazer um "envelope" com papel alumínio, com 2 ou 3 camadas, e colocar tudo no envelope de carta.
Para cinzas, é importante usar mais de uma camada de proteção. Exemplo: Se usar um potinho, tampe bem e feche com fita adesiva. Depois, coloque num saquinho plástico e feche bem. Só então coloque tudo num envelope ou caixa de correio.
Também podem ser enviados dentinhos ou fios de cabelo humano, como por exemplo, o primeiro corte de cabelo do bebê.
ASSIM QUE SEU PAGAMENTO FOR CONFIRMADO, enviaremos um e-mail automaticamente, informando nosso endereço para o envio.
Caso não encontre nosso e-mail na caixa de entrada, verifique na caixa de SPAM ou LIXEIRA.
Para todos os envios, coloque sempre uma folha de papel (dentro do envelope) com os seguintes dados:
Se você optar por mais de um pingente do mesmo animal, tenha certeza de que está enviando o dobro de material.
Caso queira as sobras dos materiais, basta nos informar e enviaremos juntamente com sua joia.
O material DEVERÁ SER ENVIADO EM ATÉ 30 DIAS após a confirmação do pagamento. Assim que despachar, nos envie o código de rastreio por whatsapp, juntamente com o número do pedido.
Após o prazo acima, o pedido será cancelado, sem a devolução do valor pago.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ocorridos durante o envio do material.
Estamos sediados na cidade de ARAPONGAS-PR. Caso more na região e queira entregar o material pessoalmente, informe por Whatsapp, obedecendo o prazo de 30 dias citado anteriormente.
Você sempre poderá nos contatar através dos nossos canais de atendimento:
Whatsapp (43) 99677.1384 (clique aqui para enviar mensagem)
Direct no Instagram @joiasamoreterno
